Contrato de Prestação de Serviço de Comunicação Multimídia (SCM)
Condições gerais do serviço de internet banda larga.
Contratos e documentos
Documentos dos nossos serviços, sempre à mão.
Aqui você consulta e baixa, em PDF, os contratos e documentos dos serviços da Play Internet. Todos abrem em uma nova aba.
Contrato de Prestação de Serviço de Telefonia Fixa Comutada (STFC)
Condições gerais do serviço de telefonia fixa.
Contrato de Permanência
Regras de fidelidade e do benefício de instalação.
Contrato de Comodato de Equipamentos
Uso e devolução do modem ONT e do roteador Wi-Fi 6.
Contrato de Locação de Equipamentos
Condições para equipamentos fornecidos em locação.
Termos de Adesão
Termos gerais de adesão aos serviços da Play.
Termos de Adesão
Termos gerais de adesão aos serviços de telefonia fixa Play Voz.
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