Internet fibra de verdade do provedor que nasceu para atender condomínios.

Internet Fibra Óptica

3 planos para o seu apartamento. Instalação grátis. Wi-Fi 6 incluso. Qual é o seu?

Valores válidos para pagamento até o vencimento. Consulte condições.

Dúvidas Frequentes

Ficou com dúvida? A gente responde.

01 A Play atende o meu condomínio? Como verificar?
Entre em contato pelo WhatsApp ou ligue no 0800 462 0800, nossa equipe verifica a cobertura no seu endereço em instantes, sem compromisso. Se o seu condomínio ainda não tiver a Play, podemos avaliar a implantação sem custo para o síndico.
02 Qual plano é ideal para a minha família?
Depende do número de pessoas e do uso:
• Essencial 600 Mega — até 3 pessoas com uso moderado (streaming, redes sociais, home office leve).
• Turbo 800 Mega — famílias com 4 ou mais pessoas, uso intenso simultâneo e jogos online. O mais escolhido.
• Max 1 Giga — para quem quer o máximo de performance e não quer se preocupar com nada.

Em dúvida? Fale com a gente pelo WhatsApp, indicamos o melhor plano para o seu perfil.
03 Como funciona a instalação? Preciso comprar algum equipamento?
Não. A Play fornece o modem ONT e o roteador Wi-Fi 6 em comodato, tudo incluso, sem custo adicional. Nossa equipe agenda a instalação em horário conveniente para você e deixa tudo funcionando em até 2 horas. Com fidelidade de 12 meses, a instalação é gratuita.
04 Posso testar a internet antes de assinar um contrato longo?
Sim. A Play oferece planos sem fidelidade, neste caso, é cobrada uma taxa de instalação de R$ 600,00. Se preferir, aproveite nossa promoção de 3 meses por R$ 69,90 com fidelidade de 12 meses: você experimenta com preço especial e tem tempo de sobra para comprovar a qualidade.
A fibra chega até o meu apartamento ou para na portaria?
A fibra da Play chega direto até o seu apartamento. Utilizamos tecnologia FTTH (Fiber to the Home) e FTTA (Fiber to the Apartment), o sinal não para na rua, não para na portaria. Isso garante mais estabilidade, menor latência e a velocidade que você contratou chegando de verdade até você.